Ultima actualizare: 1 decembrie 2025
1. Introducere
Bun venit pe www.pnpinsulation.com. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal și să respectăm confidențialitatea acestora. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General al UE privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea Republicii Moldova privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.
2. Cine suntem? (Operatorii de date)
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în comun de către următoarele două entități (denumite în continuare „noi" sau „Companiile"):
- PNP Orange Kft. — Sediu social: Fehérvári út 28-14, H-8100 Várpalota, Ungaria. Stat membru UE: Ungaria (se aplică GDPR).
- Orange Tower s.r.l. — Sediu social: str. A. Bernardazzi 19, MD-3601 Ungheni, Moldova. Țară non-UE: Republica Moldova.
Ambele entități acționează ca Operatori Asociați ai datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu operarea acestui site web și cu producția și vânzarea produselor de termoizolație, a altor materiale de construcție și a serviciilor conexe.
3. Ce date colectăm?
- Date de identitate: nume, prenume.
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/șantier.
- Date despre proprietate și conținutul mesajelor: informații transmise de vizitatori cu privire la proprietatea unde urmează să fie realizate lucrări de izolație, precum și alte informații sau întrebări transmise nouă, care pot fi asociate identității dumneavoastră.
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser și cookie-uri (consultați Politica noastră privind Cookie-urile).
4. De ce prelucrăm datele dumneavoastră? (Scop și temei juridic)
- Pentru a furniza oferte și a presta servicii (vânzarea produselor de termoizolație, a altor materiale de construcție și a serviciilor conexe) — Contract: prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru a lua măsuri la solicitarea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract.
- Pentru a comunica cu dumneavoastră (răspuns la solicitări prin formulare/e-mail) — Interes legitim sau consimțământ, în funcție de modalitatea prin care ne-ați contactat.
- Marketing și newsletter (trimiterea de oferte și noutăți) — Consimțământ: doar dacă v-ați abonat în mod explicit. Vă puteți retrage consimțământul oricând.
- Conformitate legală (facturare, obligații fiscale) — Obligație legală: respectarea legislației fiscale din Ungaria și Moldova.
5. Transferuri de date (Ungaria ↔ Moldova)
Deoarece activăm atât în Ungaria (UE), cât și în Moldova (non-UE), datele dumneavoastră pot fi transferate între birourile noastre. Moldova nu face în prezent obiectul unei „Decizii de adecvare" complete din partea UE. Prin urmare, protejăm datele dumneavoastră în timpul transferului prin Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, asigurând că entitatea din Moldova respectă standardele GDPR.
6. Retenția datelor
- Solicitări/oferte: 1 an de la ultima comunicare, dacă nu se semnează un contract.
- Date contractuale (facturi/garanții): 8 ani sau conform cerințelor legilor contabile din Ungaria și Moldova.
- Date newsletter: până la dezabonare.
7. Drepturile dumneavoastră
În temeiul GDPR și al legislației moldovenești, aveți dreptul la:
- Acces: solicitarea unei copii a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Rectificare: corectarea datelor inexacte.
- Ștergere („dreptul de a fi uitat"): solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le păstrăm (de ex. în scopuri fiscale).
- Restricționare: limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră.
- Portabilitate: primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat și uzual.
- Opoziție: opunerea față de prelucrarea bazată pe interese legitime.
- Retragerea consimțământului: dezabonarea de la newsletter oricând.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@pnpinsulation.com.
8. Reclamații
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind datele au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
- În Ungaria: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — naih.hu
- În Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) — datepersonale.md